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保险公司理赔金低于损失

作者:  来源:  日期:2019年10月20日

  保险公司理赔金低于损失

  保险公司理赔金低于损失

  把自己的车子送到4S店去维修,是出于对4S店的信任,但是员工却将车辆开出去,还发生了这么大的交通事故,这个确实对车主来说是不可接受的事情。虽然保险公司会有理赔,但是对于购买新车的全部费用来说,还是有不小的差额的,这个时候客户应当怎么办呢?

  首先,4S店如果处于正当理由,确实有这样的需求把车辆开出去试车,会与客户说明,并且会与客户签署一个试车协议,这个协议中会明确店方与客户各自的与义务。这也是4S店为了规避风险的一种做法,客户同意签字了,如果发生事故,那么就按照协议上所写明的方式来操作。客户在签署这个试车协议之前一定要仔细看清条款内容,一般而言,其中都会说4S店尽力配合保险与维修的相关事宜,也会承担一部分,不过因为是客户允许的外出试车,且又是出车辆维修的需求,所以,可能客户也会需要承担一部分。大部分情况下,车辆损伤不严重,都会走保险,基本也不会有什么很大的经济损失。遇到报废这类重大事故,那也只能与4S店进行协商了,毕竟客户是签字同意的。

  如果4S店没有经过客户的允许,员工私自将车辆开出,无论是出于何种原因,那么认为4S店都应该承担全部。一般如果车辆是比较小的碰擦,店方都会主动修复,且修复不走保险,然后与客户协商给出一点赔偿,这个只要双方都能接受,就可以解决。但是像楼主遇到的这种情况,是属于比较严重的特例了。保险公司给出的金额与客户再购买1辆新车之间还是存在不少的差额,题主可以要求4S店给到一辆新车,所有车款与手续费用全都4S店支付,不过保险公司的理赔金额以及那辆报废的车子就要归属4S店了,然后还可以要求4S店适当给与赔偿金。

  但现在有个别的保险公司想出了一条歪路子。即将被撞报废的车的资料套在另一台同款同颜色的二手车身上。而这类做法毫无疑问地违反了法律。《道路交通安全法》明确规定,涉及捏造,变造,或使用伪造,变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、驾驶证等使用假牌的违法行为,其处罚标准都是对当事人处15日以下行政拘留,并处2000以上5000以下罚款,并扣车。因此保险公司与车主商量此种解决方案时车主万不可答应,必要时可报警处理。

  以上是给到的处理建议,分为提前告知和未告知两种情况。不过,无论是否有过告知

  ,车主都可以和4S店协商一下赔偿的问题,4S店一般很怕客户投诉和抱怨,只要客户的要求不是非常过分,在他们可承受的范围以内,基本都会答应的,因为一旦闹到厂方或是媒体,4S店也明白造成的损失和影响会更大。

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